Lösungen für allgemeine Fehlermeldungen beim Linksys Cloud Konto

Die Linksys Smart Wi-Fi Router können automatisch feststellen, ob Sie eine aktive Internetverbindung oder ob Sie Verbindungsprobleme haben. Wenn Sie auf die Webseite LinksysSmartWiFi.com page ohne aktive Internetverbindung zugreifen, kann es zu Fehlermeldungen in Ihrem Browser führen. Selbst wenn Sie online sind, können Anmeldeprobleme auftreten. 
 

Bevor Sie beginnen:

 

  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Router neustarten oder kurzzeitig ausschalten. Bei einem Neustart verlieren die Geräte vorübergehend die Verbindung, werden aber nach dem Neustart automatisch wieder verbunden.
  • Probieren Sie es mit einem anderen Browser, um auf die LinksysSmartWiFi.com-Seite zuzugreifen.
  • Wenn Sie keinen anderen Browser installiert haben, probieren Sie, den Cache des aktuell verwendeten Browsers zu löschen.
 
 
Die Internetverbindung ist unterbrochen
 
Dieser Fehler kann auftreten, wenn der Router keine aktive Internetverbindung von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) erkennen kann. 

Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie die Konnektivität Ihres Modems. Schließen Sie Ihren Computer über ein Ethernet-Kabel direkt an das Modem an. Starten Sie einen Webbrowser und prüfen Sie, ob Sie auf eine Website zugreifen können.

Wenn Sie über das Modem keine Verbindung herstellen können, wenden Sie sich an Ihren ISP. Wenn Ihr Modem online ist, aber Ihr Router nicht, müssen Sie den Router eventuell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und ihn neu einrichten. 
 

Router nicht gefunden

Diese Fehlermeldung erscheint, wenn Sie bei Ihrem Linksys Cloud Konto eingelogged sind und es unfähig ist Ihren Router zu ermitteln. Für die Problemlösung folgen Sie den Anweisungen aus der unten stehenden Liste. Nach Ausführen der Schritte, klicken Sie auf Retry (Wiederholen)
.
 
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Der Router ist nicht eingestellt
 
Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn Sie wiederholt auf Retry klicken, nachdem Sie die Meldung Router Not Found (Router nicht gefunden) erhalten haben. Diese kann auch nach dem Zurücksetzen Ihres Routers angezeigt werden. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie Ihren Router wie in der Eingabeaufforderung angegeben ein. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, das sagt: I understand that my network is currently open and not secure. I would like to use Linksys Smart Wi-Fi Account to configure my router’s security settings (Ich verstehe, dass mein Netzwerk derzeit offen und nicht sicher ist. Ich möchte die Sicherheitseinstellungen meines Routers über das Linksys Smart Wi-Fi Konto konfigurieren). Klicken Sie dann auf Continue (Weiter).
 

Account Suspended (Konto gesperrt)

Die Fehlermeldung erscheint, bei zu vielen Einlogg-Versuchen bei Ihrem Konto. Um dieses Problem zu lösen warten Sie mindestens 2 Stunden, um es erneut zu probieren. Wenn Sie sich nicht mehr an Ihre Kontoinformationen erinnern können, müssen Sie den Router eventuell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und ihn neu einrichten. 
 
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Unexpected Error 2123 (Unerwarteter Fehler 2123)

Wenn diese Meldung auftritt, klicken Sie auf Ok. Setzen Sie den Router auf seine werkseinstellungen zurück, und konfigurieren Sie ihn ernuert. 
 
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Error 2112 (Fehler 2112)

Bei diesem Fehler handelt es sich um einen Zugriffsfehler der Linksys-Cloud, der durch eine Änderung der Konfiguration verursacht wurde, die nicht mit dem Gerät oder mit der Funktionalität der Firmware kompatibel ist. Ein Beispiel ist, wenn der Benutzer versucht, eine ungültige MAC-Adresse in die MAC-Filter-Einstellungen einzutragen, und je nachdem, welchen Router er hat, kann er den Fehler 2112 erhalten. Um diesen Fehler zu beheben, ist ein Reset des Gerätes auf Werkseinstellung erforderlich.

Error 2118 (Fehler 2118)

Dieser Fehler tritt auf, wenn in Ihrem Netzwerk ein IPv6-Fehler auftritt. Um dieses Problem zu beheben, greifen Sie auf Ihr Linksys Cloud-Konto zu und gehen Sie zu Router Settings > Connectivity > Internet Settings > IPv6 (Router-Einstellungen > Konnektivität > Internet-Einstellungen > IPv6) und deaktivieren Sie es. Wenn der Fehler dadurch nicht behoben wird, müssen Sie Ihren Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen, die Firmware aktualisieren und ihn neu konfigurieren.

Error 2178 (Fehler 2178)

Dieser Fehler tritt auf, wenn Geräte im Netzwerk, den gleichen Namen oder IP-Adresse haben. Um es zu beheben, schalten Sie das Gerät / Geräte AUS und dann einen nach dem anderen wieder EIN. Wenn Sie immer noch den gleichen Fehler haben, schalten Sie Ihre Geräte wieder AUS, und greifen Sie dann auf Ihr Linksys-Cloud-Konto zu und benennen Sie Ihr Gerät unter Device List (Geräteliste) um (bei einigen Routern auch als Network Map (Netzwerkzuordnung) bezeichnet).

Error 2197 (Fehler 2197)


Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Konflikt entsteht, wenn versucht wird, die IP-Adresse eines Routers im gleichen Bereich wie die IP-Adresse des Hauptrouters zu konfigurieren. Wenn der DHCP-Server deaktiviert ist, können Sie dieses Problem beheben, indem Sie ihn erneut aktivieren und dann die Start IP address (Start-IP-Adresse) ändern. Entfernen Sie nach dem Übernehmen der Änderungen das Häkchen in dem Kontrollkästchen, um den DHCP-Server zu deaktivieren.
 

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