Linksys LAPAC1300CW - Questions Fréquemment Posées

TABLE DES MATIÈRES

 
INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

1.
Quel est le Point d'accès mural géré dans le cloud conforme TAA Linksys LAPAC1300CW AC1300?
2. Quelle est la spécification de l'adaptateur secteur du Linksys LAPAC1300CW?
3. Quel est le contenu de l'emballage du Linksys LAPAC1300CW?
4. Qu'indique le voyant sur le Linksys LAPAC1300CW?
5. Le Linksys LAPAC1300CW est-il montable?

CONFIGURATION ET INSTALLATION

1.
Qu'est-ce que Linksys Cloud Manager 2.0?
2. Comment créer un compte de gestionnaire de cloud?
3. Comment créer une organisation et un réseau sur Linksys Cloud Manager?
4. Qu'est-ce qu'une organisation?
5. Quels paramètres puis-je configurer sur la page Réseaux?
6. Comment ajouter un point d'accès à un réseau?
7. Comment renommer un client?
8. Combien de réseaux et de points d'accès puis-je ajouter à une organisation?
9. Comment sélectionner un certain point d'accès pour utiliser un SSID spécifique?
10. Comment créer un SSID?
11. Comment activer ou désactiver la diffusion SSID sur le point d'accès?
12. Comment définir l'emplacement du point d'accès sur la carte?
13. Quels sont l'adresse IP et le mot de passe par défaut du point d'accès?
14. Comment changer le mot de passe d'administrateur local par défaut du point d'accès?
15. Comment changer mon mot de passe Linksys Cloud Manager?
16. Je remplace mon point d'accès.  Dois-je faire autre chose?
17. Je souhaite connecter un périphérique client PoE au point d'accès.  Dois-je faire autre chose?

CARACTÉRISTIQUES ET FONCTIONS

1.
Quels paramètres de sécurité WiFi le point d'accès prend-il en charge?
2. Quelle est la différence entre les SSID Wi-Fi et les emplacements SSID sans fil?
3. Comment ajouter un emplacement SSID sans fil à un point d'accès spécifique?
4. Combien d'emplacements SSID sans fil un point d'accès prend-il en charge?
5. Comment changer le canal du point d'accès?
6. Comment régler le fuseau horaire sur le point d'accès?
7. Qu'est-ce qu'une page d'accueil et comment la configurer?
8. Comment modifier ou configurer les paramètres de mon compte?
9. Puis-je ajouter d'autres membres pour gérer une organisation?
10. Puis-je transférer la propriété d'une organisation à un autre membre?
11. Comment supprimer un membre d'une organisation?
12. Comment ajouter un point d'accès à l'Inventaire?
13. Comment gérer le point d'accès à distance et localement?
14. Le point d'accès peut-il envoyer des notifications par e-mail aux membres?
15. Quels paramètres locaux puis-je configurer lorsque Linksys Cloud Manager est activé?
16. Puis-je alimenter le point d'accès en le connectant à un appareil PoE?

PARAMÈTRES AVANCÉS

1.
Comment configurer les paramètres de marquage VLAN du point d'accès?
2. Comment fonctionne la fonction d'Isolation du Client?
3. Puis-je mettre à jour manuellement le micrologiciel du point d'accès?
4. Puis-je définir une limite de vitesse de bande passante sur le point d'accès?
5. Quels ports TCP ou UDP sont utilisés par le point d'accès dans Linksys Cloud Manager?

DÉPANNAGE

1.
Pourquoi le point d'accès indique-t-il qu'il est hors ligne dans Linksys Cloud Manager et comment puis-je résoudre ce problème?
2. Comment supprimer un point d'accès d'un réseau?
3. Il n'y a pas de SSID dans la page Wireless SSID Slots à sélectionner pour le point d'accès.  Quel pourrait être le problème?
4. Comment modifier les paramètres d'un SSID?
5. Comment réinitialiser le point d'accès aux paramètres d'usine par défaut?
6. Comment configurer la fonctionnalité de Politique de Linksys Cloud Manager?
7. Pourquoi la fonction Politique ne fonctionne-t-elle pas?

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

1. Quel est le Point d'accès mural géré dans le cloud conforme TAA Linksys LAPAC1300CW AC1300?

Le Point d'accès mural géré dans le cloud conforme TAA Linksys LAPAC1300CW AC1300 est conçu pour les pièces et est conçu pour s'adapter à une seule prise de groupe montée dans un mur.  Le Linksys LAPAC1300CW offre le WiFi et deux ports Ethernet supplémentaires pour la connectivité.  L'un des ports fournit une connexion PoE+ pour alimenter un périphérique PoE tel qu'un téléphone VoIP tandis que l'autre port Gigabit est destiné à connecter un périphérique Ethernet nécessitant des vitesses gigabit.  Pour en savoir plus sur ce produit, cliquez ici.

2. Quelle est la spécification de l'adaptateur secteur du Linksys LAPAC1300CW?

Un adaptateur secteur n'est pas inclus dans l'emballage.  Cependant, vous pouvez utiliser un adaptateur secteur de 12 V, 1 A avec une longueur de prise cylindrique de 9,5 mm, un diamètre extérieur de 5,5 mm et un diamètre intérieur de 2,1 mm.

3. Quel est le contenu de l'emballage du Linksys LAPAC1300CW?

Voici le contenu de l'emballage Linksys LAPAC1300CW:

 

  • Un Linksys LAPAC1300CW
  • Guide de démarrage rapide
  • CD avec documents
  • Un support étroit


4. Qu'indique le voyant sur le Linksys LAPAC1300CW?

Le point d'accès a un voyant d'état à l'avant qui indique le comportement de l'appareil.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

5. Le Linksys LAPAC1300CW est-il montable?

Le Linksys LAPAC1300CW prend en charge le montage mural.  Pour obtenir des instructions sur la façon de procéder, cliquez ici.

CONFIGURATION ET INSTALLATION


1. Qu'est-ce que Linksys Cloud Manager 2.0?

Le Linksys Cloud Manager 2.0 est la plate-forme cloud pour la gestion à distance du point d'accès.  Vous pouvez gérer le point d'accès via https://cloudmanager.linksys.com.  Pour en savoir plus, visitez le Site de Documentation en ligne de Linksys Cloud Manager 2.0.

2. Comment créer un compte de gestionnaire de cloud?

Vous pouvez créer votre propre compte sur https://cloudmanager.linksys.com.

3. Comment créer une organisation et un réseau sur Linksys Cloud Manager?

Pour obtenir des instructions sur la façon de créer une organisation et un réseau, cliquez ici.

4. Qu'est-ce qu'une organisation?

Une organisation est généralement le nom de votre entreprise ou de votre client.  Le Linksys Cloud Manager vous permet de créer un nombre illimité d'organisations afin que vous puissiez segmenter vos configurations de réseau comme vous le souhaitez.  Cela vous permet de gérer facilement plusieurs organisations à partir d'un seul compte.  Cela vous permettra également d'ajouter et de supprimer des membres qui ont accès à l'ensemble de l'organisation ou à des réseaux spécifiques uniquement.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

5. Quels paramètres puis-je configurer sur la page Réseaux?

Pour savoir quels paramètres sont pris en charge sur la page Networks (Réseaux), cliquez ici.

6. Comment ajouter un point d'accès à un réseau?

Pour ajouter un point d'accès à un réseau, vous aurez besoin de son numéro de série et de son adresse MAC.  Pour obtenir des instructions étape par étape, cliquez ici.

7. Comment renommer un client?

Connectez-vous à Linksys Cloud Manager et sélectionnez un réseau.  Cliquez sur l'onglet Clients, puis sélectionnez un client dans la liste.  Sur la page du client, cliquez sur le menu points de suspension en haut à droite et cliquez sur Rename (Renommer).  Entrez votre nom préféré dans le champ et cliquez sur Confirm (Confirmer) une fois que vous avez terminé.

8. Combien de réseaux et de points d'accès puis-je ajouter à une organisation?

Une organisation peut avoir un nombre illimité de réseaux et de points d'accès.

9. Comment sélectionner un certain point d'accès pour utiliser un SSID spécifique?

Par défaut, le SSID sera automatiquement attribué à tous les points d'accès du réseau.  Pour savoir comment créer et attribuer un SSID, cliquez ici.

10. Comment créer un SSID?

Pour obtenir des instructions sur la création d'un SSID sur le point d'accès, cliquez ici.

11. Comment activer ou désactiver la diffusion SSID sur le point d'accès?

Cliquez
ici pour obtenir des instructions sur l'activation ou la désactivation de la diffusion SSID.

12. Comment définir l'emplacement du point d'accès sur la carte?

Pour obtenir des instructions sur l'activation de l'emplacement sur la carte pour un point d'accès, cliquez ici.

13. Quels sont l'adresse IP et le mot de passe par défaut du point d'accès?

Si aucun serveur DHCP n'est détecté, l'adresse IP par défaut est 192.168.1.252 et admin est le mot de passe par défaut.

REMARQUE:  Si le point d'accès est sur le dernier firmware (micrologiciel) Linksys Cloud Manager 2.0, vous pouvez également y accéder en utilisant 10.0.0.1 (s'il n'a pas détecté de serveur DHCP et qu'un client WiFi est connecté à son SSID par défaut).


14. Comment changer le mot de passe d'administrateur local par défaut du point d'accès?

Pour modifier le mot de passe administrateur par défaut sur le point d'accès d'un réseau, connectez-vous à Linksys Cloud Manager et sélectionnez un réseau, puis accédez à l'onglet Settings (Paramètres).  Pour obtenir des instructions, cliquez ici.

15. Comment changer mon mot de passe Linksys Cloud Manager?

Pour savoir comment changer votre mot de passe, cliquez ici.

16. Je remplace mon point d'accès.  Dois-je faire autre chose?

Si vous remplacez votre point d'accès, vous devez le supprimer du réseau via Linksys Cloud Manager.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

17. Je souhaite connecter un périphérique client PoE au point d'accès.  Dois-je faire autre chose?

Si vous souhaitez connecter un périphérique client PoE à votre Linksys LAPAC1300CW, vous devrez activer le port Ethernet 2 802.3af PoE Out pour alimenter le client PoE.  Pour obtenir des instructions, cliquez ici.

CARACTÉRISTIQUES ET FONCTIONS


1. Quels paramètres de sécurité WiFi le point d'accès prend-il en charge?

Le Linksys LAPAC1300CW prend en charge WPA2™ et WPA2 Enterprise.  Si vous sélectionnez WPA2 Enterprise, cliquez sur le lien Configurer RADIUS pour configurer les paramètres RADIUS.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

2. Quelle est la différence entre les SSID Wi-Fi et les emplacements SSID sans fil?

La page Wi-Fi SSIDs vous permet de créer des SSID (pensez-y comme une page pour les profils WiFi).  Vous pouvez également créer une page de démarrage (portail captif) ou définir une limite de bande passante sur un SSID.  Un réseau peut avoir un nombre illimité de SSID.

La page Wireless SSID Slots (Emplacements SSID sans fil) affiche les SSID associés à un point d'accès.  Un point d'accès peut avoir jusqu'à huit SSID sans fil dans un emplacement.

REMARQUE:  Si vous activez la fonction de page de démarrage sur un profil WiFi, un point d'accès peut avoir un maximum de deux SSID simultanés avec une page de démarrage dans les emplacements SSID sans fil et jusqu'à six SSID sans pages de démarrage.


3. Comment ajouter un emplacement SSID sans fil à un point d'accès spécifique?

Pour savoir comment ajouter un emplacement SSID sans fil à un point d'accès spécifique, cliquez ici.

4. Combien d'emplacements SSID sans fil un point d'accès prend-il en charge?

Un point d'accès peut prendre en charge jusqu'à huit emplacements SSID sans fil.

5. Comment changer le canal du point d'accès?

Pour savoir comment changer le canal du point d'accès, rendez-vous dans la section Radio de la page du point d'accès.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

6. Comment régler le fuseau horaire sur le point d'accès?

Le point d'accès vous permet de définir le fuseau horaire d'un point d'accès spécifique ou de tous les points d'accès du réseau.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

7. Qu'est-ce qu'une page d'accueil et comment la configurer?

Une page d'accueil est la même chose qu'un portail captif.  Il vous permet d'empêcher les clients WiFi d'accéder au réseau jusqu'à ce que la vérification de l'utilisateur ait été établie.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

8. Comment modifier ou configurer les paramètres de mon compte?

Pour obtenir des instructions complètes sur la façon de modifier ou de configurer les paramètres de votre compte, cliquez ici.

9. Puis-je ajouter d'autres membres pour gérer une organisation?

Oui.  Pour savoir comment ajouter d'autres membres, cliquez ici.

10. Puis-je transférer la propriété d'une organisation à un autre membre?

Oui.  Cependant, vous devez être connecté en tant que propriétaire.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

11. Comment supprimer un membre d'une organisation?

Pour savoir comment supprimer un membre, cliquez ici.

12. Comment ajouter un point d'accès à l'Inventaire?

L'Inventory (Inventaire) est le référentiel virtuel des points d'accès que vous n'utilisez pas.  Pour savoir comment ajouter un point d'accès à l'inventaire, cliquez ici.

13. Comment gérer le point d'accès à distance et localement?

La gestion locale n'est pas prise en charge et est principalement utilisée uniquement pour le diagnostic et pour afficher un résumé rapide du point d'accès.  Vous ne pouvez gérer le point d'accès qu'à l'aide de Linksys Cloud Manager.  Pour plus d'informations, cliquez ici.

14. Le point d'accès peut-il envoyer des notifications par e-mail aux membres?

Oui, vous pouvez l'activer pour envoyer des notifications lorsqu'un point d'accès se déconnecte.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

15. Quels paramètres locaux puis-je configurer lorsque Linksys Cloud Manager est activé?

Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres locaux, cliquez ici.

16. Puis-je alimenter le point d'accès en le connectant à un appareil PoE?

Oui.  Le point d'accès est compatible avec les appareils PoE/PoE+ et peut transmettre l'alimentation et les données via une connexion Ethernet.  Vous pouvez connecter un injecteur PoE, un commutateur PoE ou un adaptateur secteur 12 V, 1 A avec une prise 5,5 mm/2,1 mm au commutateur.  Cependant, gardez à l'esprit que ce produit n'inclut pas d'alimentation ou de câble Ethernet.

PARAMÈTRES AVANCÉS


1. Comment configurer les paramètres de marquage VLAN du point d'accès?

Par défaut, la fonction de marquage VLAN est désactivée sur le point d'accès.  Pour l'activer, allez dans Devices (Appareils) et cliquez sur l'onglet TCP/IP de l'appareil.  Cliquez sur Edit (Modifier) pour sélectionner ou saisir vos paramètres et cliquez sur Save (Enregistrer) une fois terminé.  Si le point d'accès est défini en mode pont, vous pouvez configurer cette fonction dans la page Wireless Settings > Addressing (Paramètres sans fil > Adressage) du SSID.

2. Comment fonctionne la fonction d'Isolation du Client?

La fonction d'Isolation du Client empêche ou permet aux clients WiFi de communiquer entre eux au sein du même SSID et de la même radio.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

3. Puis-je mettre à jour manuellement le micrologiciel du point d'accès?

Non, ce n'est pas pris en charge.  La mise à niveau du micrologiciel de l'appareil ne peut être effectuée que via Linksys Cloud Manager 2.0.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

4. Puis-je définir une limite de vitesse de bande passante sur le point d'accès?

Oui, vous pouvez définir des limitations de bande passante pour les SSID et les clients.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

5. Quels ports TCP ou UDP sont utilisés par le point d'accès dans Linksys Cloud Manager?

Le point d'accès communiquera avec le port TCP/8002.  Si le port TCP/8002 est fermé, le point d'accès changera et utilisera le port TCP/443 à la place.

REMARQUE:  Le port TCP/443 est un port de secours.  Si le point d'accès l'utilise pour se connecter à Linksys Cloud Manager, il n'utilisera pas le port TCP/8002.  Le port TCP/443 est le même que les ports utilisés par les applications HTTPS.  Il devrait être ouvert par défaut dans la plupart des réseaux.

DÉPANNAGE


1. Pourquoi le point d'accès indique-t-il qu'il est hors ligne dans Linksys Cloud Manager et comment puis-je résoudre ce problème?

Le point d'accès affichera qu'il est hors ligne pour l'une des raisons suivantes:

 

  • Le point d'accès est en panne ou n'est pas connecté à Internet.
  • Le point d'accès a été réinitialisé.


Pour résoudre ces problèmes, suivez les conseils de dépannage ci-dessous:

 

  • Confirmez l'état du point d'accès en vous connectant localement et en vérifiant les paramètres de l'adresse IP.  Vous pouvez apporter des modifications au besoin.
  • Essayez de supprimer le point d'accès du réseau.  Pour en savoir plus, cliquez ici.  Une fois supprimé, rajoutez le point d'accès dans Linksys Cloud Manager.  Pour savoir comment, cliquez ici.

Pour plus de détails, cliquez ici.

2. Comment supprimer un point d'accès d'un réseau?

Pour obtenir des instructions sur la façon de supprimer un point d'accès d'un réseau, cliquez ici.

3. Il n'y a pas de SSID dans la page Wireless SSID Slots à sélectionner pour le point d'accès.  Quel pourrait être le problème?

Pour ajouter un SSID à la page Wireless SSID Slots (Emplacements SSID sans fil), un SSID doit d'abord exister.  Vous pouvez accéder à la page de Wi-Fi SSIDs pour le créer.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

4. Comment modifier les paramètres d'un SSID?

Pour savoir comment modifier les paramètres d'un SSID, comme changer le mot de passe ou la limite de bande passante, cliquez ici.

5. Comment réinitialiser le point d'accès aux paramètres d'usine par défaut?

Pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine par défaut, maintenez enfoncé le bouton de reset (réinitialisation) pendant plus de 20 secondes ou jusqu'à ce que vous voyiez que le voyant clignote en rouge.

REMARQUE:  Vous pouvez également supprimer le point d'accès de Linksys Cloud Manager et il restaurera ses paramètres.  Pour ce faire, allez dans Network > Devices > (Réseau > Appareils >) cliquez sur le menu points de suspension et cliquez sur Delete (Supprimer).


6. Comment configurer la fonctionnalité de Politique de Linksys Cloud Manager?

Pour savoir comment, cliquez ici.

7. Pourquoi la fonction Politique ne fonctionne-t-elle pas?

La fonctionnalité de Policy (Politique) n'est pas actuellement prise en charge sur le firmware (micrologiciel) 3.5.0 et les versions antérieures.  Un nouveau micrologiciel sera bientôt publié pour prendre pleinement en charge les nouvelles fonctionnalités de la Policy (Politique).

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